Pemerintah Inggris mengatakan akan menyelidiki lonjakan harga setelah kemarahan Oasis penggemar menghadapi kenaikan harga tiket yang sangat besar untuk reuni band Britpop yang sangat dinantikan.
Penggemar merasa frustrasi ketika situs web penjualan mogok karena banyaknya permintaan.
Harganya dua kali lipat
Tetapi banyak orang yang akhirnya sampai di depan antrian online beberapa jam setelah penjualan dimulai, juga kecewa karena mendapati harga tiket mereka naik lebih dari dua kali lipat.
Menteri Kebudayaan Lisa Nandy menyebut kenaikan harga tersebut “menyedihkan”, dan menambahkan bahwa praktik tersebut akan ditinjau sebagai bagian dari konsultasi pemerintah mendatang tentang perlindungan konsumen dalam penjualan dan penjualan kembali tiket.
“Kami akan memasukkan isu-isu seputar transparansi dan penggunaan penetapan harga dinamis, termasuk teknologi di sekitar sistem antrean yang memberikan insentif,” kata Nandy.
Di Ticketmaster – salah satu situs web penjualan resmi Oasis – tiket berdiri yang awalnya dihargai sekitar £150 (R3.500) dijual dengan harga lebih dari £350 (R8.200) dengan label “tiket berdiri yang banyak diminati”.
Perusahaan tersebut mengatakan para seniman memutuskan apakah akan memilih praktik tersebut atau tidak, di mana nilai tiket berubah berdasarkan permintaan.
Badan regulator standar periklanan Inggris mengatakan pada hari Senin bahwa mereka telah menerima 450 keluhan tentang iklan Ticketmaster untuk pertunjukan tersebut yang menuduh mereka membuat “klaim menyesatkan tentang ketersediaan dan harga”.
Regulator mengatakan pihaknya “menilai dengan cermat” keluhan tersebut.
Penetapan harga dinamis banyak digunakan oleh maskapai penerbangan dan semakin umum dalam penjualan tiket konser.
Namun, dengan persediaan tiket yang terbatas, dan permintaan yang besar untuk tur reuni Oasis, para penggemar mengecam tindakan tersebut sebagai “rakus”, “menjijikkan” dan “penipuan”.
15 tahun sejak Oasis terakhir kali tampil
Salah satu alasan yang diberikan untuk menggunakan harga dinamis adalah untuk mencegah calo membeli dan menjual kembali tiket dengan harga lebih tinggi.
Oasis sebelumnya telah memperingatkan bahwa “tiket yang dijual dengan melanggar syarat dan ketentuan akan dibatalkan” setelah beberapa tiket pra-penjualan yang dibeli muncul di situs penjualan kembali dengan harga yang sangat tinggi, beberapa di antaranya mencapai £6.000 (R140.000).
Di Irlandia, di mana penjualan kembali tiket di atas harga nominal adalah ilegal, Wakil Perdana Menteri Michael Martin mengecam “peningkatan harga” karena beberapa tiket dijual dengan harga lebih dari €400 (R7.900) karena lonjakan harga.
Oasis, yang hits-nya termasuk “Wonderwall”, “Don't Look Back In Anger” dan “Champagne Supernova”, dijadwalkan tampil sebanyak 17 kali di Inggris dan Irlandia, 15 tahun setelah penampilan terakhir kakak beradik Liam dan Noel Gallagher.
Oleh Garrin Lambley © Agence France-Presse